現地テスト：ガーナの過酷な道路を生き抜くガソリン三輪車

事例の概要

ガーナのアクラに拠点を置く老舗運輸会社は、アシャンティ州内外の都市と農村部を結ぶ旅客・貨物輸送を毎日行っています。車両群の拡充を目指していた同社は、アクラの混雑した市街地からクマシ郊外の轍だらけで埃まみれの道まで、ガーナの過酷な道路環境に耐えられる頑丈なガソリン式オートリキシャを180台必要としていました。既製の車両では到底このような使用には耐えられません。そこで、同社のチームを当社の工場に派遣し、特注のプロトタイプを徹底的にテストし、日々の業務に合わせて細部まで調整しました。この徹底した実践的なテストがいかにして同社の信頼を獲得し、最初の貨物が現在テマ港へ向けて航行中であるかをご紹介します。

顧客の需要とパフォーマンス要件

ガーナのこの企業は、アクラ、クマシ、そして近隣の農村地域を結ぶ路線を毎日運行しています。新しい三輪ガソリン車においては、実用性と耐久性が最優先されました。信頼できる燃費効率: ガーナの燃料価格は変動が激しいため、ドライバーはガソリン代を有効活用できる車を必要としており、日々の運用コストの削減は譲れない課題です。強力な積載能力: ガーナの農村部では乗客と貨物の混合輸送が標準であり、人力車は通勤者と小型貨物の両方を無理なく運ぶ必要があります。簡単なメンテナンス: 小さな町の地元の修理工場には特殊な工具や輸入部品が不足しているため、すぐに入手できる部品で簡単に修理できる設計にする必要があります。

現地でのテストとカスタムチューニング：ガーナ向けに開発され、ガーナ人によってテスト済み

私たちは、お客様のニーズを満たすことだけを話すのではなく、ガーナの道路を再現したテスト場を建設し、お客様のベテランドライバー4名と技術スペシャリスト2名を招き、リキシャの性能を徹底的にテストしました。あらゆるテストシナリオはお客様の日常業務から抽出され、車両が最も必要な場面で確実に機能することを確認しました。

顧客成果とフィードバック

「まさにこれこそ私たちが求めていたものです。ガーナでの実際の業務に合わせて作られた車両であり、単なる見せかけではありません」と、ガーナの輸送会社のフリートマネージャー、クワメ・オフォリ氏は最終テスト後に語った。「運転手は一日中路上で仕事をしているので、燃費向上は彼らの収入増加につながります。防錆機能により、これらのリキシャは雨期でも走行し続けることができ、輸入部品を待つ必要がなくなります。これは私たちの地方路線にとって画期的なことです。あらゆる状況下での性能を実際に確認しました。すぐにでも路上に送り出す準備ができています。」

顧客はテストに署名し、その日のうちに全額支払いを済ませました。180台のガソリンオートリキシャは今週初め、テマ港で貨物船に積み込まれ、26日間の航海でガーナに向かいました。到着後数日以内に出発する予定です。